Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Dùng 8qbrt

8qbrt thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây từ người dùng trong quá trình đăng ký, xác minh và sử dụng dịch vụ:

Thông tin nhận dạng cơ bản:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu).
• Ngày, tháng, năm sinh để xác minh độ tuổi tối thiểu 18 tuổi.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động dùng để liên lạc và xác thực tài khoản.
• Địa chỉ cư trú tại Việt Nam (tỉnh/thành phố, quận/huyện).

Thông tin tài chính:

• Số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được liên kết với tài khoản 8qbrt để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Lịch sử giao dịch nạp, rút và cược trong phạm vi tài khoản của bạn.

Thông tin kỹ thuật và hành vi:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị truy cập.
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập và các trang đã xem trong nền tảng.
• Dữ liệu cookies và các công nghệ theo dõi tương tự (xem Mục 6 để biết thêm chi tiết).

Thông tin xác minh danh tính (KYC):

• Ảnh chụp mặt trước và mặt sau CCCD hoặc hộ chiếu còn hiệu lực.
• Ảnh chân dung thực tế (selfie) của người dùng giữ giấy tờ tùy thân để đối chiếu.

8qbrt chỉ thu thập thông tin ở mức tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đã được công bố. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như tình trạng sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo của người dùng.

Thông tin cá nhân thu thập được sử dụng cho các mục đích sau, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:

8qbrt cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 8qbrt đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Sự đồng ý của người dùng: Bạn đã đồng ý cho phép 8qbrt xử lý dữ liệu của mình khi chấp nhận chính sách bảo mật này lúc đăng ký. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ, mặc dù điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý là cần thiết để cung cấp dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp hỗ trợ khách hàng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc như xác minh danh tính (KYC), phòng chống rửa tiền (AML) và báo cáo giao dịch đáng ngờ theo quy định hiện hành tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu kỹ thuật và hành vi để phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ, trong đó lợi ích của 8qbrt không xâm phạm đến quyền và lợi ích của người dùng.

8qbrt không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các đối tác xử lý thanh toán như cổng thanh toán ngân hàng, MoMo, ZaloPay nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật PCI DSS.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC độc lập có thể nhận ảnh giấy tờ tùy thân của bạn để xác minh tính xác thực. Dữ liệu này được xử lý và lưu trữ theo thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan quản lý nhà nước: 8qbrt có nghĩa vụ cung cấp thông tin cho các cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam khi nhận được yêu cầu hợp pháp theo quy định pháp luật, bao gồm cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan thuế.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Một số nhà cung cấp cơ sở hạ tầng đám mây và dịch vụ phân tích có thể xử lý dữ liệu đã được ẩn danh hóa để hỗ trợ vận hành nền tảng.

Tất cả các bên thứ ba nhận dữ liệu từ 8qbrt đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn so với chính sách này.

Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật cao với các biện pháp kỹ thuật và tổ chức sau:

• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ. Mật khẩu tài khoản được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên — ngay cả nhân viên 8qbrt cũng không thể đọc mật khẩu của bạn.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu công việc hợp lệ mới được phép truy cập dữ liệu cá nhân. Mọi lần truy cập đều được ghi log và kiểm tra định kỳ.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động theo lịch hàng ngày và lưu giữ ở vị trí địa lý tách biệt để đảm bảo khả năng phục hồi trong trường hợp sự cố.
• Thời gian lưu giữ: Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền. Dữ liệu hành vi đã ẩn danh hóa được lưu giữ không quá 2 năm.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 8qbrt cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

8qbrt sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và vận hành nền tảng. Có ba loại cookies chính được sử dụng:

• Cookies thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Loại cookies này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản.
• Cookies phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang xem, thời gian truy cập, luồng điều hướng) để giúp chúng tôi cải thiện giao diện và tính năng. Bạn có thể từ chối loại cookies này.
• Cookies tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, bố cục giao diện và cài đặt cá nhân để cung cấp trải nghiệm nhất quán trong các lần truy cập tiếp theo.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookies thông qua phần cài đặt trình duyệt hoặc bảng điều khiển cookie của 8qbrt. Lưu ý rằng việc tắt hoàn toàn cookies có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của nền tảng.

8qbrt không sử dụng cookies theo dõi quảng cáo của bên thứ ba hay chia sẻ dữ liệu cookies với các mạng quảng cáo bên ngoài.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 8qbrt:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 8qbrt đang lưu giữ về bạn. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 15 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Bạn có thể cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác thông qua trang cài đặt tài khoản hoặc bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình. 8qbrt sẽ thực hiện trong vòng 30 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu phải lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu 8qbrt tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc trong một số trường hợp nhất định khác.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp, đặc biệt là xử lý vì mục đích tiếp thị trực tiếp.
• Quyền rút lại đồng ý: Bất kỳ lúc nào, bạn có thể rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu đã thực hiện trước thời điểm rút lại.
• Quyền khiếu nại: Nếu bạn cho rằng quyền riêng tư của mình bị vi phạm, bạn có quyền khiếu nại trực tiếp với 8qbrt hoặc với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu – [Họ tên đầy đủ]". Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn.

Bên cạnh các biện pháp kỹ thuật từ phía 8qbrt, bạn đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thực hiện các biện pháp sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh có độ dài tối thiểu 12 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không dùng chung mật khẩu với các tài khoản khác.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) thông qua ứng dụng xác thực hoặc SMS để bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân. Nhân viên hỗ trợ 8qbrt sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu.
• Luôn đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng xong, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Cảnh giác với các tin nhắn, email hoặc cuộc gọi giả mạo danh nghĩa 8qbrt yêu cầu cung cấp thông tin cá nhân hoặc mã OTP. Đây là dấu hiệu của lừa đảo (phishing).
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản của bạn.

8qbrt sẽ không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ việc người dùng tự nguyện chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo do không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật nêu trên.

8qbrt có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang chính sách bảo mật ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu tài liệu này để bạn dễ dàng nhận biết phiên bản mới nhất.
• Lưu trữ các phiên bản cũ của chính sách để người dùng có thể tham chiếu khi cần thiết.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 8qbrt sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với chính sách bảo mật đã cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xóa tài khoản trước ngày hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 8qbrt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh chính thức sau:

• 📧 Email bảo mật: [email protected] – tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• 💬 Zalo: 8qbrt.official – hỗ trợ tiếng Việt 24/7
• ✈️ Telegram: @8qbrt_support – phản hồi trong vòng 2 giờ

Đội ngũ bảo vệ dữ liệu của 8qbrt cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ phía người dùng. Các yêu cầu phức tạp hơn có thể mất tối đa 15 ngày làm việc để xử lý hoàn toàn.

Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế tất cả các phiên bản trước đó. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại https://8qbrt.app/chinh-sach-bao-mat.